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「消費者保護に欠ける行為」を禁止しています。

「消費者保護に欠ける行為」とは、以下に該当するものを指します。

• サービスに問題があっても返金に応じないという記載をすること
  
• 正当な理由があるにもかかわらず返金に応じないこと
  
• サポートやお客さまと連絡が取れないこと